Cargar el pago en nuestra plataforma es muy sencillo, con estos 3 pasos puedes registrar el pago en tu perfil y mantenerte al día con nosotros:

1 - Ingrese en nuestra página web www.bessersolutions.com, en la esquina superior izquierda donde dice "Mi Cuenta", o en la App de la empresa llamada Besser Móvil.
2 - Coloque su usuario y clave (ambos son su número de cédula o RIF de la empresa) y le dejará ingresar en su perfil.
3 - Presione en "notificar pago" o "enviar pago". Rellene el formulario con los datos correctos, presione guardar y ¡Listo!

Nota importante: Si su cédula es menor a 10 millones debe colocar un 0 adelante para ingresar su usuario y clave. Ejemplo: 01234567

Puedes enviar las coordenadas de forma muy sencilla siguiendo éstos pasos:

1. Verifica que la opción del GPS en su teléfono esté activada.
2. Ingresa a nuestro chat y pulse el ícono en forma de clic.
3. Selecciona la opción de "Ubicación"
4. Espera que la ubicación cargue bien en el mapa.
5. Presiona la opción que dice "Enviar mi ubicación actual"

Recuerda: Es importante que te encuentres en el sitio donde deseas el servicio al momento de enviar esta información.

¡De una manera muy fácil! Puedes ingresar en nuestro mapa, escribir tu zona en el buscador para conocer el servicio disponible en la misma, posteriormente haz click al nombre del servicio y rellena el formulario, te enviará a nuestro WhatsApp donde podrás formalizar la solicitud.

Así mismo, puedes contactarte a cualquiera de nuestros canales de atención al cliente, donde un agente estará esperando por ti para ayudarte.

¿Qué esperas? ¡Disfruta de velocidad ilimitada!

Lo primero que debemos hacer es la prueba de conexión directa, donde veremos el valor de descarga, de subida y el ping. Es importante que realicemos las siguientes pasos:

1. Desconecte el Patch Cord del router (cable corto que va desde el POE/ONU hasta el router).
2. Desconecte el router de la corriente.
3. Conecte el Patch Cord en un computador.
4. VERIFIQUE que su computador reconozca el cable.
5. Ingrese en el navegador de su preferencia y coloque en el URL la siguiente dirección: www.nperf.com Inmediatamente comenzará a hacer el test de velocidad.

¡Listo! De esa manera podrás medir el servicio cuando desees.